سياسة الخصوصية 🔒

آخر تحديث: نوفمبر 2024

مقدمة 👋

في Motofy.io، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا ومشاركتنا للمعلومات التي تقدمها عند استخدام خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها 📊

1️⃣ معلومات الحساب

  • الاسم الكامل
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • اسم الشركة ومعلومات العمل
  • كلمة المرور المشفرة

2️⃣ بيانات الاستخدام

  • معلومات تسجيل الدخول والنشاط
  • عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي
  • نوع الجهاز والمتصفح
  • أوقات وتواريخ الاستخدام
  • الصفحات والميزات المستخدمة

3️⃣ بيانات العمل

  • معلومات العملاء والسيارات
  • سجلات الخدمات والفواتير
  • بيانات المخزون والموردين
  • التقارير المالية

كيف نستخدم معلوماتك 🎯

  • تقديم وتحسين خدماتنا
  • معالجة المعاملات والفواتير
  • إرسال التحديثات والإشعارات الهامة
  • تقديم الدعم الفني والمساعدة
  • تحليل الاستخدام لتحسين الأداء
  • الامتثال للمتطلبات القانونية

حماية بياناتك 🛡️

🔐 التشفير

جميع البيانات مشفرة باستخدام معايير SSL/TLS

🏢 خوادم آمنة

بياناتك محفوظة على خوادم محمية في الإمارات

👥 وصول محدود

فقط الموظفون المصرح لهم يمكنهم الوصول للبيانات

💾 نسخ احتياطي

نسخ احتياطي تلقائي يومي لضمان عدم فقدان البيانات

مشاركة البيانات 🤝

نحن لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

  • 🔸 مع موفري الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل النظام (استضافة، معالجة الدفع)
  • 🔸 عند الطلب القانوني من السلطات المختصة
  • 🔸 بموافقتك الصريحة

حقوقك 👤

📝 الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية

✏️ التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك

🗑️ الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك (انظر دليل حذف الحساب أدناه)

📤 النقل: يمكنك طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى

🚫 الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) 🍪

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:

  • الحفاظ على جلستك نشطة
  • تذكر تفضيلاتك
  • تحليل استخدام الموقع
  • تحسين تجربتك

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.

تواصل معنا 📞

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:

📧 privacy@motofy.io

📱 +971 XX XXX XXXX

📍 الإمارات العربية المتحدة

دليل حذف الحساب 🗑️

خطوات بسيطة لحذف حسابك وبياناتك بشكل دائم

⚠️ تنبيه هام

  • حذف الحساب عملية دائمة ولا يمكن التراجع عنها
  • ستفقد الوصول إلى جميع البيانات والتقارير
  • قد يستغرق الحذف الكامل حتى 30 يوماً
  • بعض البيانات قد تبقى للامتثال القانوني

خطوات حذف الحساب 📝

1

تسجيل الدخول إلى حسابك

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Motofy باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.

2

انتقل إلى الإعدادات

اذهب إلى الإعداداتإعدادات الحسابالخصوصية والأمان

الإعدادات ⚙️ > إعدادات الحساب 👤 > الخصوصية والأمان 🔒
3

اختر حذف الحساب

في أسفل الصفحة، ابحث عن قسم "حذف الحساب" واضغط على زر "حذف حسابي نهائياً"

4

أدخل كلمة المرور

للتأكيد، ستحتاج إلى إدخال كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى لأغراض الأمان.

5

تأكيد الحذف

اقرأ التحذيرات بعناية ثم اضغط على "نعم، احذف حسابي نهائياً"

6

تأكيد عبر البريد الإلكتروني

سنرسل لك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني. اضغط على الرابط في الرسالة لإتمام عملية الحذف.

طريقة بديلة: التواصل مع الدعم 💬

إذا واجهت أي مشكلة في حذف حسابك، يمكنك التواصل معنا مباشرة:

📧

البريد الإلكتروني:

support@motofy.io

اذكر في الرسالة: "طلب حذف حساب" مع بريدك الإلكتروني المسجل

📱

الهاتف:

+971 XX XXX XXXX

متاح من السبت إلى الخميس، 9 صباحاً - 6 مساءً

💬

الدردشة المباشرة:

متاح في التطبيق أو الموقع

ما الذي سيتم حذفه؟ 🗑️

سيتم حذفه

  • • معلومات حساب